Microsoft Exchange - MS-220 - Problembehandlung von Microsoft Exchange Online (MS-220T00)
Kursdauer: 3 Tage
Was lernen Sie im Kurs?
- Probleme in Exchange Online erkennen und systematisch analysieren
- Fehler bei Mailflow Postfächern und Richtlinien beheben
- Hybridkonfigurationen überwachen und Störungen gezielt lösen

Zahlen, die Vertrauen schaffen - überzeugen Sie sich selbst.
Unsere Schulungsformen kurz erklärt
Firmenschulung
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- Termin nach Wunsch
- Preis auf Angebot
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Bei Ihnen, an einem PC-COLLEGE Standort oder als Live-Online-Training. Inhalte und Termine stimmen wir individuell ab.
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Microsoft Exchange - MS-220 - Problembehandlung von Microsoft Exchange Online (MS-220T00)
Kurs-ID: E93Was erwartet Sie in diesem Kurs?
In dem Kurs "Microsoft Exchange - MS-220T00 - Problembehandlung von Microsoft Exchange Online" lernen Sie Probleme bei MS Exchange Online zu erkennen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie die Möglichkeiten zur Problemlösung effektiv einsetzen.
Für wen ist der Kurs geeignet?
ACHTUNG:
Der Kurs wurde von Microsoft zum 31.07.2023 abgekündigt und kann deshalb nicht mehr mit den Original Unterlagen und Schulungssetup angeboten werden. Gerne können wie Ihnen eine Schulung mit ähnlichen oder speziell für Sie angepassten Inhalten als Einzel- oder Firmenschulung bzw. Workshop anbieten.
Kursinformationen:
In dem Seminar "Microsoft Exchange - MS-220T00 - Problembehandlung von Microsoft Exchange Online" zeigen wir Ihnen, wie Sie Probleme bei Exchange Server Online identifizieren und lösen.
Sie lernen Ursachen, welche beispielsweise bei der E-Mail-Übermittlung, bei der Einhaltung von Richtlinien, bei Postfächern sowie Hybridkonfigurationen (lokal und in der Cloud) entstehen können, rechtzeitig zu erkennen und zu beheben. Sie erlangen das nötige Wissen, mit dem Sie einen reibungslosen Mailflow im Unternehmen gewährleisten können.
Zielgruppe:
- Supporttechniker
- Administratoren
Hinweis:
Das Seminar dient zur Vorbereitung auf das Microsoft Examen "MS-220: Problembehandlung Microsoft Exchange Online", die Anforderung für die Zertifizierung "Microsoft 365 Certified: Exchange Online Support Engineer Specialty".
Achtung:
Die Prüfung "Exam MS-220: Problembehandlung Microsoft Exchange Online" wurde zum 31.07.2023 abgekündigt und kann danach nicht mehr abgelegt werden.
Kursvoraussetzungen
- Erfahrung mit PowerShell und dem Exchange-PowerShell-Modul
- Umfangreiche Erfahrung mit der Bereitstellung, Verwaltung und Problembehandlung von Microsoft Exchange Umgebungen
Ist die Teilnahme vor Ort und online möglich?
Dieses Seminar können Sie als Präsenzseminar oder als Live-Online-Training (virtuelles Präsenzseminar) buchen. Schauen Sie sich die technischen Voraussetzungen für Live-Online-Schulungen an. Sie können Ihre Auswahl bei der Anmeldung treffen.
Welche Themen werden im Seminar behandelt?
- Behandeln von Problemen mit dem Nachrichtenfluss
- Identifizieren und Beheben von Problemen mit der Nachrichtenzustellung
- Ermitteln, warum Exchange Online Nachrichten falsch weiterleitet
- Identifizieren falsch konfigurierter E-Mail-Einträge in DNS
- Behandeln von Problemen bei der SMTP-E-Mail-Übertragung
- Problembehandlung bei der Nachrichtenfilterung in Posteingängen und Microsoft Defender für Office 365
- Diagnostizieren von Problemen, die durch falsch konfigurierte oder beschädigte Posteingangsregeln verursacht werden
- Nachrichtenanlagen, die eine Nachrichtenzustellung verhindern
- Analysieren, warum Exchange Online Protection eine Aktion für eine Nachricht ausgeführt hat
- Identifizieren von schlecht konfigurierten Spamfilterrichtlinien
- Behandeln von Problemen mit der Compliance und Aufbewahrung
- Ermitteln, warum eDiscovery nicht die gewünschten Elemente zurückgibt
- Diagnostizieren, welche Compliance- und eDiscovery-Speicher für ein bestimmtes Element gelten
- Löschen und endgültiges Löschen von Elementen in einer Exchange Online-Organisation
- Bestimmen, warum Elemente nicht wie vorgesehen aufbewahrt werden
- Behandeln von Messaging-Datensatzverwaltung
- Problembehandlung bei Verschlüsselung, Überwachung und Journaling
- Weitere Fehlerquellen, warum Exchange Online Nachrichten nicht wie vorgesehen verschlüsseln oder entschlüsseln kann
- Sicherstellen, dass vertrauliche Aktionen für Elemente und Postfächer ein sicheres Überwachungsprotokoll erstellen
- Ermitteln, warum Elemente das Exchange Online-Journal nicht erreichen
- Problembehandlung für Outlook-Desktopclients
- Sicherstellen, dass Outlook-Clients eine Verbindung mit Exchange Online herstellen können
- Probleme mit der Outlook-Clientauthentifizierung diagnostizieren
- Probleme mit Kalendern, Ressourcenbuchungen und Delegierungen beheben
- Behandeln von Problemen mit mobilen Geräten
- Probleme beheben, die mobile Geräte beim Herstellen einer Verbindung mit Exchange Online haben
- Probleme mit ActiveSync-Geräten zu diagnostizieren
- Behandeln von Exchange Online-Konfigurationsproblemen
- Probleme diagnostizieren, die beim Bereitstellen von Empfängern und anderen Objekten auftreten
- Probleme beheben, die sich auf Postfächer, Verteilerlisten und andere Empfänger auswirken
- Sicherstellen, dass Adresslisten alle gewünschten Empfänger und nur die vorgesehenen Empfänger enthalten
- Probleme beheben, die sich auf Ihre gesamte Organisation auswirken
- Sicherstellen, dass Benutzer problemlos auf öffentliche Ordner zugreifen können
- Behandeln von Hybrid- und Migrationsproblemen
- Aktivieren des ordnungsgemäßen E-Mail-Flusses zwischen Exchange Online- und Exchange Server-Empfängern.
- Beheben von Problemen mit Frei/Gebucht-Informationen, öffentlichen Ordnern und Empfängersynchronisierung in Hybridbereitstellungen.
- Behandeln von Problemen, die während einer Migration auftreten.
Ihre Vorteile
- Bildungsanbieterauszeichnung
Auch 2026 wurde PC-COLLEGE im International Training Center Rating® (ITCR) der PerformNet AG erneut mit der Höchstbewertung von fünf Sternen ausgezeichnet. Besonders hervorgehoben wurden unsere hohe Kundenorientierung und dauerhaft exzellente Qualitätsstandards. <a href="https://www.pc-college.de/pc-college-top-anbieter-fuer-weiterbildungen">Übersicht "PC-COLLEGE-Auszeichnungen"</a> - Qualitätsgarantie
Wir möchten Sie mit unseren Kursen begeistern. Sollten Sie mit einer PC-COLLEGE- Schulung nicht zufrieden sein und uns dies innerhalb von 14 Tagen schriftlich mitteilen, können Sie das Seminar selbstverständlich am selben Standort kostenfrei wiederholen. - Nachbetreuung
Auch nach dem Seminar sind wir für Sie da. Vier Wochen nach jedem Training stehen wir Ihnen kostenfrei für programmspezifische Fragen zur Verfügung. Wir möchten Sie auch nach der Schulung bei der sicheren Anwendung des Erlernten unterstützen.
Microsoft Exchange - MS-220 - Problembehandlung von Microsoft Exchange Online (MS-220T00) - als individuelles Firmenseminar anfragen
Dieser Kurs wird als Einzel- oder Firmenschulung durchgeführt.
Gerne erstellen wir Ihnen ein Angebot.
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Was unsere Kunden sagen
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5,0/5Herr A.- V. war ein ausgezeichneter Dozent. Er war freundlich, zu vorkommend und hat die Seminar inhalte Fachlich und Kompetent weitergegeben. Einen Kurs bei ihm würde ich jederzeit wieder belegen.
S.M.
am 23.09.2025 als Live-Online-Kurs -
Exchange Server 2019 - Alles für neue Administratoren
5,0/5Vielen Dank für die Schulung! Sie war wirklich sehr gut und wird mir in der Praxis weiterhelfen. Besonders hat mir gefallen, wie detailliert und verständlich alles erklärt wurde. Alle meine Fragen wurden jederzeit beantwortet, was mir ein noch besseres Verständnis ermöglicht hat.
I.S.
am 27.02.2025 in Stuttgart -
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4,7/5Total viel Input und besonders der Praxisbezug - ich konnte so gut wie alles direkt in die Praxis umsetzen, ausprobieren, selbst konfigurieren und den Erfolg bzw. das Ergebnis sehen. Außerdem hat mir das Troubleshooting Spaß gemacht.
J.H.
am 22.11.2024 in Berlin